Conditions générales de vente

📄 Conditions Générales de Vente (CGV) – Maison Lumière d’Orient

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de Maison Lumière d’Orient et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits artisanaux et décoratifs.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Maison Lumière d’Orient ne saurait être tenu responsable d’éventuelles différences minimes (couleur, dimensions) dues à l’artisanat.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Maison Lumière d’Orient se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.

Le client reçoit une confirmation de commande par email.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (Carte bancaire, PayPal, etc.). La commande n’est validée qu’après encaissement complet.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Délais indicatifs : [exemple : 3 à 7 jours ouvrés en France].

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

7. Retours & Rétractation

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, conformément à la loi.

Les produits doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Responsabilité

Maison Lumière d’Orient ne saurait être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits.

9. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et de la relation client. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans accord.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Maison Lumière d’Orient.